Ding 22 Bibliotheek 2.0 en de toekomst van bibliotheken

Bibliotheek 2.0 c.q. web 2.0 staat voor interactief bezig zijn met de klant. Interactiviteit is immers het kenmerk van web 2.0 ontwikkelingen.
Kan (nog) niet overzien en beoordelen in hoeverre alle web 2.0 toepassingen daadwerkelijk een toegevoegde waarde hebben voor de "overlevingskansen" van de bibliotheek.

Denk dat het noodzakelijk is om steeds weer opnieuw te bekijken wat web 2.0 toepassingen toevoegen aan datgene waarvoor de bibliotheek staat en wat beschouwd wordt als haar sterke punten. Over die sterke punten, bijvoorbeeld bewaker en aanbieder van betrouwbare informatie, wordt in toenemende mate ook anders gedacht. De betrouwbaarheid van Wikipedia-informatie zal voor veel gebruikers niet echt ter discussie staan ondanks bibliotheekstandpunten hierover. Veel web 2.0 toepassingen gaan er van uit dat de consument ook content vervaardigt en levert en die wil delen met andere consumenten zonder dat daaraan meteen een keurmerk komt te hangen.
Items als My Discoveries, My Librarything of Dizzie sluiten daar dus bij aan.

Zou wenselijk zijn om als BAP te onderzoeken of onze klanten daar ook behoefte aan hebben en hun leesbeleving met elkaar willen delen. Eigenlijk is het meer bibliotheek 2.0 om zoiets gewoon uit te proberen en weer bij te stellen aan de hand van de reacties van de klant.
Zoals al eerder in een blog gemeld zie ik daar bijvoorbeeld in combinatie met de leeskringen wel interesse voor ontstaan.

De klant die snel informatie wenst, wil die ook graag thuis lezen/raadplegen en daarvoor niet steeds naar de fysieke bibliotheek hoeven te gaan. Het is dus te hopen dat de proef met thuisraadpleging van de Krantenbank resulteert in een landelijke dienstverlening, maatwerk dus. Komende week in Amsterdam door de Projectgroep Bibliotheken een presentatie over deze proef evenals een presentatie over de digitale leeskring. Zo zullen er vast nog wel meer ontwikkelingen zijn en komen.

Ik vind de laatste jaren wel eens dat onze bibliotheek (voor wat het waard is: we zijn niet de enige) maar langzaam de omslag maakt naar nieuwe dienstverlening. Hiervoor zijn natuurlijk allerlei oorzaken te noemen maar het heeft naar mijn mening toch ook wel veel te maken met de samenstelling en het bereik van onze doelgroepen. Met ontbrekende of niet actueel meer zijnde niet-gebruikersonderzoeken (om meer inzicht te krijgen in de behoeften van de ex-klant of potentiële nieuwe klant).
Het meeste recente klantonderzoek dateert van een jaar of twee geleden en daaruit bleek dat men vooral kwam voor de ”oude” dienstverlening en mindere interesse had voor de nieuwe opties. Het is dus zaak om zorgvuldige keuzes te maken die bij de start toch aansluiten bij de eerder als minimaal aangegeven belangstelling.

Natuurlijk heeft andere dienstverlening en er anders uit zien ook consequenties voor de medewerkers, zij zullen mee moeten gaan in die nieuwe ontwikkelingen.
Al zal niet al het nieuwe per definitie toegepast worden, het is wel zaak om op de hoogte te zijn en te blijven.
Zie het bibliothecaris 2.0 manifest, het komt wel behoorlijk credo-achtig over, maar maakt wel duidelijk wat er in een bibliotheek 2.0 van ons verwacht wordt.
De 23 dingen cursisten van nu zijn weer een beetje bijgeschoold, hopelijk gaan in het najaar nog een aantal collega‘s de cursus volgen.

Het zou een goede ontwikkeling zijn als de BAP projectgroep “digitale bibliotheekzaken’ de 23 dingen zaken oppakt en zich bijvoorbeeld gaat bezighouden met bijscholing van medewerkers in combinatie met de introductie en promotie van de Aquabrowser en Zoek&Boek, de mogelijkheden van de nieuwe website optimaal weet te benutten, de Hyves jeugdbibliotheeksite volop ondersteunt en bijvoorbeeld gaat onderzoeken in hoeverre leesbevorderingprojecten gecombineerd kunnen worden met bibliotheek 2.0 zaken.
Werk genoeg, het wordt tijd voor een vernieuwd en concreet projectplan van de projectgroep en uitbreiding van de bezetting.
Lijkt mij een mooi begin om een vervolg te geven aan de 23 dingen cursus.

Ding 21 Aquabrowser en My Discoveries

Eerst maar weer de achtergrondinformatie doorgelezen. Een eigen account aangemaakt via OBA en een tweetal onderwerplijstjes gemaakt. Gekozen voor beperkte, snel herkenbare lijstjes, Nijmeegse spannende boeken en Achterhoekse thrillers, respectievelijk 5 en 4 titels. Dat ging zonder al te veel problemen, uiteraard wordt de keuze beperkt door het ja/nee aanwezig zijn in de collectie van Amsterdam. Daarnaast bekeken hoe je de tags kunt uitbreiden, aanpassen en gebruiken.
Daarna bij World Cat via het 23 dingen account een titellijstje gemaakt over het item "amuses" en 1 titel voorzien van een notitie en wat tags. Kon hier via zoeken op tags eigenlijk nog niet zo veel vinden. Voordeel van World Cat ten opzichte van Aquabrowser/My Discoveries is natuurlijk wel het grote aantal aangesloten bibliotheken en daarmee de grote aantallen beschikbare materialen op diverse niveaus.

De komende maand zal, hopelijk aansluitend op oplevering van onze nieuwe website, ook de implementatie van de Aquabrowser afgerond worden. Dan is het zaak om daarmee te leren werken en te bekijken of invoering van de My Discoveries functie zinvol en haalbaar is. Daarover is nog wel het een en ander te lezen.
Overigens wel grappig om te weten dat met de voortschrijdende implementatie van de Aquabrowser de zoekwolkfunctionaliteit steeds meer op de achtergrond komt dan wel standaard als uitgeschakeld kan worden ingesteld.
Heb nog niet direct zo'n duidelijk beeld voor ogen wat bibliotheekgebruikers zullen vinden van en kunnen met deze beide opties. Ik denk dat de 1e prioriteit voor de klant toch de beschikbaarheid /verkrijgbaarheid van materialen is.
Tot slot ook nog rondgekeken in de bibliotheekcatalogus van de Ann Arbor District Library en heb hieronder een paar tagvoorbeelden uit die catalogus geplaatst.
Als je dit zo ziet dan wordt het taggebeuren gelijk weer wat concreter.
De behoefte aan leestips en lijstjes en vergelijkbare titels is er immers altijd wel en met het opnemen in de catalogus bereik je wel direct de klanten /gebruikers.
"The following items are tagged with the term Silence of the Lamb readalike:
Heartsick
by Cain, Chelsea

psychological thriller, serial killers, Portland, OR, Silence of the Lamb
readalike, "gritty, grim, and gory"

"The following items are tagged with the term YOU'VE GOT TO READ IT!!!:
Howl's moving castle
by Jones, Diana Wynne

YOU'VE GOT TO READ IT!!!, Wizard Howl, Witch of the Waste, fantasy,
Calcifer the Fire Demon, Sophie Hatter,
YOU'VE REALLY GOT TO READ ALL THE BOOKS BY DIANA WYNNE JONES!!!

Ding 20 Last FM

Een interessante toepassing als muziek wel een van je favoriete dingen is.
Heb dus een profiel aangemaakt en wat favoriete artiesten toegevoegd. Het is best leuk, wat grasduinen in muziek en kleine stukjes beluisteren, moet wel zeggen dat ik het nog niet echt een overzichtelijke en gebruikersvriendelijke toepassing vind. Druk, vol en lang niet alle muzieksuggesties vind ik zo geschikt en dan is het toch weer gedoe om ze te verwijderen. Wat dat betreft kan ik me wel beetje vinden in het artikel op de site van van Mediakritiek ( zie slot van dit bericht).

Heb ook het idee dat de technische werking niet altijd perfect is maar dat kan net zo goed aan mijn pc liggen die het na de laatste Planetstoring van een week of twee geleden wel erg moeilijk heeft.

De verwijzing naar de Belgische site zoeken.bibliotheek.be leverde mij eigenlijk de enige zichtbare ingerichte bibliotheektoepassing op.
Nog niet elke Nederlandse bibliotheek beschikt weliswaar over de Aquabrowser maar toch ontstaat voor mij de vraag waarom een dergelijke toepassing niet in Nederland wordt gebruikt met doorlinken naar Muziekweb bijvoorbeeld. Is dat wellicht omdat Muziekweb zelf de nodige muziekgenre/stijlsuggesties en informatie levert?

Zag dat de Belgische site attendeerde op het gebruik en de waarde van Digileen>>> op het detailscherm van een collectie-onderdeel in de bibliotheek worden linken gemaakt naar verwante gegevens op het internet. Zo kan je bij een boek of cd van je favoriete auteur, componist of uitvoerder lees- en luistertips gepresenteerd krijgen van gebruikers van last.fm of librarything.<<<
Last.fm kan dus interessant zijn om suggesties aan te bieden via de catalogus, zoals nu al gebeurt via zoeken.bibliotheek.be .

Nederlandse toepassing in wording?
OB Deventer / Jos Debeij: Met Last.fm je smaak ontwikkelen is nog leuker dan met de smaakprofielen van Muziekweb.Dus dat gaan we al onze muziekliefhebbers bijbrengen. Vervolgens laten we een last.fm-zoek&boek-widget maken die als leners hun last.fmradio beluisteren ze via de widget kunnen doorklikken naar zoek&boek om de cd te bestellen met hun bibliotheekpas.

Blijf er nog wel even mee bezig om me Last FM wat meer eigen te maken.
Daarnaast ga ik ook nog maar een kijkje nemen op de andere muzieksites zoals Spotify,Grooveshark en Blip.fm.


Onderstaand een tekstselectie uit een nogal kritisch artikel over Last FM.Toch wel boeiend om te lezen.
Nadeel
Het overgrote deel van je muzikale Library bestaat uit bands waarvan je misschien een enkele keer een nummer hebt gehoord. Interactiviteit is een van de belangrijkste kernwoorden voor web 2.0. Hoe interactief is Last.fm eigenlijk, kijkend naar de aanbevelingen? Gebruikers blijken zich niet bewust te zijn van het altijd aanwezige ‘suggestiesysteem’. Uit de enquête bleek, dat bijna alle gebruikers Last.fm ook zouden gebruiken zonder de suggesties, maar iemand die naar een Last.fm radiozender luistert, ontkomt niet aan verwante muziek. Suggesties zijn optionele opties die de gebruiker wel of niet aan kan klikken. De Last.fm radio is volledig opgebouwd uit ‘suggesties’ en speelt zonder de gebruiker toestemming te vragen nieuwe muziek af en voegt deze automatisch toe aan de Library.

Onze conclusie is, dat het systeem zo waterdicht is, dat een gebruiker er zelf nog weinig aan kan toevoegen. De gebruiker komt eerder in een tunnelvisie, dan in een omgeving waarin hij zijn eigen weg bewandelt. De web 2.0 applicatie Last.fm, stuurt mensen een pad in, en geeft mensen het gevoel dat ze zelf keuzes maken. Last.fm blijft op de plaats waar je het gevonden hebt, op je computer of op je mobiel, gebruikmakend van je goedkope speakertjes. Last.fm is een originele community website, maar neigt eerder naar oude ‘one way mode’ media zoals televisie, dan naar een interactief platform.

Bron: http://www.mediakritiek.net/?p=59

Ben een muziekliefhebber en selectieve concertbezoeker. Ontdekken van nieuwe artiesten en genres is altijd leuk maar ook hiervoor geldt zoals voor veel geleerde dingen, graag meer tijd. Kan er nog een dag bij in de week;-)?

Ding 19 Sociale netwerken

Afgelopen dagen de informatie over de sociale netwerken doorgelezen. Een Hyves account heb ik al iets langer en eigenlijk vooral om bij te blijven. Gebruik het niet dagelijks om iedereen berichtjes te doen en ben zeker selectief in acceptaties en uitdelen van uitnodigingen.
Van een eerdere cursus dateert een bibliotheek 2.0 account en daar log ik nog regelmatig in voor nieuwtjes en leuke boeiende discussies.
In kader van deze cursus via het 23 dingen account rondgekeken op een aantal van de genoemde netwerken.
Het onderscheid in soort netwerken, beroepsmatig(Linked), specifieke interesse (Dizzie), persoonlijk / sociale netwerken ( Hyves,Facebook) is wel duidelijk.
Wat betreft mogelijkheden voor de bibliotheek is het een stuk lastiger.
Ben benieuwd naar de resultaten van de bibliotheek Hyvespagina, zie toelichting in blog Ellen mediawijsheid Bap.


Blijft de vraag of wij als bibliotheek voldoende te bieden hebben ofwel de verpakking moet ook inhoud bevatten. Daarover wel een positief stukje gevonden op de volgende site: http://www.vierpuntnul.nl/

Paar citaten hieruit:
*Onderschat het succes van Social Media op het net vooral niet,dat is de weg die de huidige bibliothecarissen op zullen moeten gaan: zich omscholen tot doorgewinterde internet bewoners, waarbij ze bekend maken dat ze de bibliotheek vertegenwoordigen. *Ze Googelen, Twitteren, Bloggen, animeren Wiki’s,onderhouden YourTube- en Flickr-groepen en werven daarvoor leden.
*Er komen voor genres blogs en wiki’s voor schrijvers en voor boeken.
*Er wordt gezocht naar mensen die boeken, schrijvers e.d. gaan toevoegen aan wikipedia,die wikipedia artikelen updaten en corrigeren.
*Een virtuele wereld van boekenliefhebbers, maar zonder twijfel met de potentie om elkaar ook in de bibliotheek te ontmoeten.Delen van de bibliotheek kunnen in het nieuwe tijdperk vast en zeker worden omgebouwd tot relaxte “woonkamers” met banken waar de leesclubjes elkaar ontmoeten, elkaar voorlezen en discussiëren.

Al lezende en zoekende kwam ik ook, voor mij althans speciale nieuwe sociale netwerken tegen zoals KRIL: het sociale netwerk voor paranormale zaken en gebeurtenissen.
Zie: http://www.kril.nl

Ik denk wel dat een aantal sociale netwerktoepassingen geschikt zijn om het publiek, te laten kennismaken met de diverse mogelijkheden. Denk dan vooral aan de mensen die wat minder bekend zijn met de digitale media maar wel iets te vertellen / te delen hebben. Ga het in elk geval opnemen bij items voor ouderenbeleid.